Państwa bezpieczeństwo i komfort podróżowania są dla nas najważniejsze, dlatego też w trosce o naszych klientów wdrożyliśmy wszystkie niezbędne procedury i gwarantujemy Państwu najwyższe standardy bezpieczeństwa przy realizacji Państwa wymarzonych wycieczek.
Gwarancja bezpieczeństwa wpłaconych środków
Wszystkie Państwa środki wpłacane na nasz rachunek bankowy z tytułu zapisu na organizowane przez nasze biuro wycieczki są w 100% bezpieczne i objęte podwójną ochroną zapewnioną poprzez Turystyczny Fundusz Gwarancyjny oraz Gwarancję Ubezpieczeniową wystawioną przez Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. które obejmują ochroną Państwa środki od momentu dokonania pierwszej wpłaty.
Doświadczenie i gwarancja wyboru pewnego i rzetelnego biura podroży
Posiadamy wieloletnie doświadczenie w organizacji wyjazdów do najodleglejszych zakątków świata. Pewnie kroczymy w przyszłość i każdego dnia dokładamy wszelkich starań by oferowane przez nas wyjazdy spełniały najwyższe standardy podróżowania. Powierzając nam swój urlop otrzymują Państwo gwarancję wyboru pewnego i rzetelnego Touroperatora.
Najaktualniejsze wytyczne i wymagane dokumenty
W trosce o Państwa bezpieczeństwo i spokój przy wyborze wymarzonego wyjazdu jesteśmy na bieżąco z wszystkimi wytycznymi, obostrzeniami i wymaganymi dokumentami dotyczącymi COVID-19 dla każdej posiadanej w ofercie destynacji. Przy wyborze otrzymują Państwo kompleksowe informacje pozyskane tylko i wyłącznie z oficjalnych, rządowych źródeł. Jesteśmy z Państwem w stałym kontakcie na każdym etapie rezerwacji oraz wyjazdu.
Możliwość wykupu Ubezpieczenia Kosztów Rezygnacji
Przed wyjazdem oferujemy Państwu możliwość fakultatywnego ubezpieczenia Kosztów Rezygnacji z Imprezy Turystycznej obejmującego nieprzewidziane sytuacje skutkujące koniecznością rezygnacji z zaplanowanego wyjazdu wraz z możliwością rozszerzenia ochrony o rezygnację spowodowaną zachorowaniem na COVID-19 lub objęcia przez służby sanitarne kwarantanną w kraju zamieszkania.
Pełna ochrona ubezpieczeniowa w czasach COVID-19
Z dbałości o Państwa zdrowie oraz bezpieczeństwo bezpłatnie rozszerzyliśmy wliczone w cenę wycieczki ubezpieczenie na wyjazd, które w chwili obecnej obejmuje również koszty leczenia, ratownictwa i transportu na skutek zachorowania na COVID-19 oraz inne choroby zakaźne z grupy koronawirusów.
Najwyższe standardy bezpieczeństwa podczas realizacji wyjazdu
Na wszystkich organizowanych przez nas wyjazdach zachowujemy wszelkie należyte standardy bezpieczeństwa oraz środki ochrony i higieny osobistej. Stosujemy się do wszystkich rządowych wytycznych i dbamy by każdy z Państwa czuł się bezpiecznie i komfortowo, tak więc udając się nami w podróż mogą Państwo w pełni cieszyć się wyjazdem i nieskrępowaną eksploracją świata!
Wybór wycieczek z oferty naszego biura to gwarancja bezpieczeństwa. Orient Travel to rzetelne biuro podróży z wieloletnim doświadczeniem, któremu mogą Państwo zaufać. Posiadamy wszystkie niezbędne dokumenty i wpisy do rejestru organizatorów turystyki. Ponadto na każdym etapie organizacji i realizacji imprezy dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Państwu komfort oraz gwarancję udanego wyjazdu!
Państwa środki są podwójnie zabezpieczone na wypadek niewypłacalności biura. Posiadamy aktualną gwarancję ubezpieczeniową na kwotę 2 880 000,00 złotych, której wystawcą jest Signal Iduna TU S.A. Dodatkowo w momencie rezerwacji za każdego uczestnika odprowadzana jest składka do Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego, który obejmuje Państwa środki ochroną od momentu pierwszej wpłaty.
Nasze aktualne dane mogą Państwo sprawdzić w rejestrze Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego pod adresem: https://ewidencja.ufg.pl/ewidencja/obywatel/ksiegi
Informujemy, że:
Administratorem danych osobowych Klienta przekazanych przy rejestracji konta lub złożeniu rezerwacji (w tym: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy) jest Biuro Podróży Orient Travel sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Warszawskiej 36, 40-010 Katowice.
Dane osobowe podane przy zakładaniu konta przetwarzane będą w celach:
W przypadku wyrażenia zgód na marketing dane są przetwarzane również w celach marketingowych (podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO czyli zgoda Klienta).
Odbiorcą danych osobowych będą podmioty współpracujące z Administratorem, które wspierają go w codziennej działalności świadcząc usługi administracyjne, marketingowe, informatyczne oraz dostawcy rezerwacji złożonych na stronie orientravel.pl.
Administrator nie zamierza przekazywać danych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych.
Dane osobowe podane w celu realizacji i obsługi zamówienia będą przechowywane przez okres:
a dane przetwarzane w celach marketingowych - do czasu wycofania zgód lub do czasu wniesienia sprzeciwu wobec ich wykorzystywania.
Klientowi przysługuje prawo do:
Dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie, polegające na tworzeniu spersonalizowanych ofert produktowych dostępnych na stronie orientravel.pl, prezentowaniu ich na stronie i wysyłaniu w wiadomościach marketingowych przez orientravel.pl, co może w istotny sposób wpływać na Klienta poprzez umożliwienie mu zakupu produktów w podanych w ofercie cenach.
Podanie danych jest dobrowolne i jednocześnie jest warunkiem zawarcia umowy niezbędnym do jej realizacji. Po zakończeniu przetwarzania danych osobowych w pierwotnym celu, dane nie będą dalej przetwarzane.
Wszelkie prośby i żądania prosimy kierować na adres e-mail: [email protected]
Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w witrynie orientravel.pl w Polityce Prywatności.
Informujemy, iż nowy adres biura obsługi Klienta indywidualnego to:
Katowice, ul. Ceglana 4 "Bussiness Park", budynek nr.2, pietro III Zapraszamy.